Вопросы ответы

На проведение генеральной уборки уходит 5-8 часов.

В помещениях площадью до 60 кв. м генеральную уборку выполняет бригада из двух клинеров, в помещениях площадью 60-100 кв. м – бригада из трех клинеров. В уборке более просторных помещений участвуют от 4 до 8 человек – точное число определит менеджер во время обработки заявки клиента. Все работники подвергаются проверке в службе безопасности и обучаются в нашем центре подготовки персонала.

Заказчик может наблюдать за процессом уборки или заниматься своими делами. Единственное, что от него требуется, – принять результат работы, выполненной клинерами. Сохранность имущества клиента гарантируется его страхованием на сумму 2 млн руб.

Оплата оказанных услуг производится после завершения уборки, если заказчик удовлетворен ее качеством. Стоимость фиксируется перед началом работ и в дальнейшем остается неизменной.

Наши специалисты выполняют чистку с применением профессионального оборудования и химических средств, тщательно подбирая их в соответствии с особенностями обрабатываемых поверхностей. Перед предоставлением услуг они принимают все необходимые меры для исключения каких-либо нежелательных последствий.

Такая возможность, безусловно, имеется. Наши специалисты применяют чистящие средства, которые устраняют не только неприятные запахи, но и причины их возникновения.

По всем заявкам установлена нижняя граница стоимости оказываемых услуг. Если выполненный объем работ оказался меньше, то заказчик фактически платит ниже согласованной предварительно суммы, если больше – то выше нее.

Все клининговые работы мы выполняем с применением экстракторов, выпущенных в Германии (Karcher) и Италии (Santoemma). Наши специалисты прибывают на все объекты вместе с профессиональным пылесосом, который оснащен большим количеством щеток и насадок. Они также используют фонарики для обнаружения загрязнений в труднодоступных местах.

Наша компания применяет профессиональные чистящие средства ведущих брендов: Chemspec (США) и Karcher (ФРГ). Помимо стандартных моющих средств наши специалисты используют также специализированные составы, например, для удаления трудновыводимых пятен от йода, кофе, смолы, жира, шариковой ручки и т. п.

Время, затрачиваемое на чистку мебели, определяется сложностью решаемой задачи. При отсутствии серьезных загрязнений этот процесс в среднем занимает примерно 1 час.

Поверхность мебели становится сухой в течение 12-24 часов. Здесь важную роль играют влажность воздуха и температура в помещении. После чистки мебели следует хорошо проветрить помещение и довести мощность отопления до максимального уровня.

При отсутствии серьезных загрязнений на мебели ее профилактическую чистку необходимо выполнять как минимум раз в полгода. Даже если кресла и диваны выглядят вполне чистыми, надо помнить о том, что в мягкой мебели накапливается пыль вместе с пылевыми клещами, невидимыми невооруженным глазом. Этот фактор может послужить причиной множества болезней.

Да. Если клиенту нравятся услуги конкретного исполнителя, то он может поставить менеджера об этом в известность. Все дальнейшие заказы будет выполнять закрепленный за ним специалист.

Комплексный клининг рассчитан на поддержание порядка и чистоты в помещении, его желательно проводить хотя бы раз в месяц. В стоимость генеральной уборки входит устранение сложных и старых загрязнений с применением сильнодействующих средств.

Не реже двух раз в год, а еще лучше раз в сезон.

Подать заявку на выполнение генеральной уборки нужно для наведения полного порядка в доме и устранения загрязнений в труднодоступных местах. Если в доме долгое время не проводился комплексный клининг, то для решения этой проблемы надо воспользоваться помощью профессионалов. Они проведут генеральную уборку в течение нескольких часов.

Да, однако при температуре воздуха на улице ниже -10 градусов окна моются только изнутри.